( )是消费者行使自主选择权和知情权的基础和保障。

( )是消费者行使自主选择权和知情权的基础和保障。

A、经营者提供安全商品和安全服务的义务
B、经营者向消费者提供商品或者服务真实情况的义务
C、经营者听取意见和接受消费者监督的义务
D、经营者不得以格式合同等方式损害消费权利的义务
【正确答案】：B
【题目解析】：消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。经营者向消费者提供商品 或者服务时，应当向消费者提供该商品或服务真实的情况，无论该商品或者服务的优点、缺点，均应毫不掩盖地向消费 者进行真实、客观地介绍。因经营者所提供的有关商品或者 服务的信息不实，或者因其引人误解的宣传而使消费者接受 该商品或者服务时，消费者可以依《消费者权益保护法》的规定主张彼此的交易无效。