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装维人员在帮助客户解决疑问难题的过程中,运用沟通技巧的问题时还需要注意一些沟通的原则是:( )。

装维人员在帮助客户解决疑问难题的过程中,运用沟通技巧的问题时还需要注意一些沟通的原则是:( )。

A.顾全客户的面子

B.不要太“卖弄”专业术语

C.如实介绍产品

D.承诺是金

正确答案是ABCD

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