《首问责任制公约》:对客户的咨询、投诉事项不推诿,不搪塞,及时、耐心、准确地给予答疑解难,确保客户有问而来,满意而归。

作者:高老师 浏览 1

《首问责任制公约》:对客户的咨询、投诉事项不推诿,不搪塞,及时、耐心、准确地给予答疑解难,确保客户有问而来,满意而归。

A.正确

B.错误

正确答案是A

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