《首问责任制公约》:对客户的咨询、投诉事项不推诿,不搪塞,及时、耐心、准确地给予答疑解难,确保客户有问而来,满意而归。 作者:高老师 时间:2023-12-01 浏览 1 《首问责任制公约》:对客户的咨询、投诉事项不推诿,不搪塞,及时、耐心、准确地给予答疑解难,确保客户有问而来,满意而归。A.正确B.错误正确答案是A