全面质量管理的工作程序有( )。

作者:高老师 浏览 1

全面质量管理的工作程序有( )。
A、计划环节
B、实施环节
C、营销环节
D、检查环节
E、处理环节
【正确答案】:ABDE
【题目解析】:全面质量管理的工作程序包括四个环节:计划环节、实施环节、检查环节和处理环节。C项营销环节不属于全面质量管理的工作程序。

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