转换成本
【正确答案】：转换成本是指购买者从一个供应商的产品转换成用另一个供应商的产品所支付的一次性成本，包括：雇员再培训成本，购置新的辅助设备成本，检测费用，产品再设计的费用，终端关系的心理成本等。
转换成本
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