简述服务的管理流程
【正确答案】：
①服务系统的能力管理。
②综合服务计划。
③管理排队。
【题目解析】：
本题考查服务的管理流程：①服务系统的能力管理。 ②综合服务计划。 ③管理排队。
简记“服务系统、综合服务、排队”
简述服务的管理流程
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