简述公共关系的作用。
【正确答案】：1)开发企业形象和声誉；
2)以建设性的方式来弥补与企业有关的错误政策；
3)展现领导者或创新者的形象；
4)宣传企业承担的社会责任；
5)向公众告知企业的行动与政策；
6)培育与员工的良好关系。
简述公共关系的作用。
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