持续改进供电服务质量。要适应市场及客户需求变化,优化95598客户服务平台功能,提升( )。
2024-01-17企业文化+基本技能+综合素质(2018.11.29修改)
持续改进供电服务质量。要适应市场及客户需求变化,优化95598客户服务平台功能,提升( )。
A.服务能力和水平
B.服务质量和效率
C.服务效率和质量
D.服务质量和评价
正确答案是B

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A.服务能力和水平
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正确答案是B