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2019年襄阳客运段客运规章1000题
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因工作失误造成旅客投诉时,根据情况与旅客协调沟通,是误会的解释清楚,确实有错误的应主动道歉争取取得旅客谅解,将投诉撤销,并感谢旅
2024-01-19
2019年襄阳客运段客运规章1000题