论述压力的诊断的内容与组织应采取的应对措施。

论述压力的诊断的内容与组织应采取的应对措施。
【正确答案】：压力诊断的内容有：
（1）对组织环境的评估
（2）对员工压力减缓因素的评估
（3）员工紧张程度评估
组织应采取的应对措施有：
（1）改变造成压力的环境。其中主要包括：重新设计更符合员工能力和兴趣的工作；通过目标设定，明确员工期望，防止员工目标高或过低；定期提供建设性的绩效反馈；改善员工的工作环境；弹性工作安排；采取措施消除工作和家庭生活等方面的冲突。
（2）帮助员工改变他们对环境的看法，采取相应的措施教会员工更有效地适应紧张的环境。具体措施有：对员工提供咨询服务；实施改进A类行为的计划；建立为员工服务的社会支持小组。
（3）帮助员工解决他们的紧张症状。包括提供心理咨询和医疗服务和实行全面的“健康”计划，为组织员工提供参加体育锻炼的机会，减轻心理焦虑。