( )是CRM中增长最快的一个领域。

作者:高老师 浏览 2

( )是CRM中增长最快的一个领域。
A、MA
B、SFA
C、客户服务
D、服务产品
【正确答案】:B
【题目解析】:SFA是CRM中增长最快的一个领域,它的主要功能包括账户管理、合同管理、定额管理、销售预测、盈亏分析以及销售管理等。

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