饭店服务品质必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量()所决定的。
2023-11-03(高级) 旅游经济
饭店服务品质必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量()所决定的。
A.构成的综合性
B.呈现的短暂性
C.状况的波动性
D.对人员的依赖性
正确答案是A

饭店服务品质必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量()所决定的。
A.构成的综合性
B.呈现的短暂性
C.状况的波动性
D.对人员的依赖性
正确答案是A