对企业所从事的业务流程进行根本的重新思考和彻底的重新设计属于
A、企业组织结构变革
B、将企业变为学习型组织
C、企业战略管理创新
D、企业再造
【正确答案】:D
【题目解析】:企业再造是为了在诸如成本、质量、服务和速度等衡量绩效的关键因素上取得显著的改善,对企业所从事的业务流程进行根本的重新思考和彻底的重新设计。企业再造以顾客为中心,对业务过程、管理过程的重新认识和再设计都以更有效地满足顾客的需求为出发点;企业再造的核心是对企业的业务流程进行再设计,强调打破部门之间的界限,使业务流程的各个步骤按其自然顺序来进行,将分工过细的职务、工作根据业务流程的性质重新组合;企业再造要求对企业进行根本的思考:为什么我们要做现在做的事?为什么我们要以现在的方式做?企业必须做什么?如何去做?企业再造强调进行根本的重新设计,创造全新的经营方式。P17
对企业所从事的业务流程进行根本的重新思考和彻底的重新设计属于
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