简述客户关系管理的意义。 作者:高老师 时间:2024-07-27 浏览 1 简述客户关系管理的意义。【正确答案】:客户关系管理的意义:⑴改善营销功能,提升销售业绩;⑵降低企业成本,提高运营效率;⑶改善客户服务,提高客户满意度;⑷优化企业流程,提高市场份额。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序