服务具有与产品不同的特点,主要有()

作者:高老师 浏览 0

服务具有与产品不同的特点,主要有()
A、无形性
B、一体性
C、易变性
D、易逝性
E、延伸性
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:服务具有的特征包括:无形性、相连性(一体性)、易变性和时间性(易逝性)

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