【说明】某公司是一家以运动健身器材销售为主营业务的企业，为了扩展销售渠道，解决原销售系统存在的许多问题，公司委托某软件企业开发一

【说明】某公司是一家以运动健身器材销售为主营业务的企业，为了扩展销售渠道，解决原销售系统存在的许多问题，公司委托某软件企业开发一套运动健身器材在线销售系统。目前，新系统开发处于问题分析阶段，所分析各项内容如下所述：(a)用户需要用键盘输入复杂且存在重复的商品信息；(b)订单信息页面自动获取商品信息并填充；(c)商品订单需要远程访问库存数据并打印提货单；(d)自动生成电子提货单并发送给仓库系统；(e)商品编码应与原系统商品编码保持一致；(f)商品订单处理速度太慢；(g)订单处理的平均时间减少30%；(h)数据编辑服务器CPU性能较低；(i)系统运维人员数量不能增加。【问题1】(8分)问题分析阶段主要完成对项目开发的问题、机会和或指示的更全面的理解。请说明系统分析师在问题分析阶段通常需要完成哪四项主要任务。

系统分析师在问题分析阶段通常需要完成的主要任务包括（1）、研究问题领域：利用信息系统框架来列出和定义系统领域。（2）、分析问题和机会（3）、分析业务过程（4）、确定系统改进目标（5）、修正项目计划（6）、阶段确认