业务流程 作者:高老师 时间:2024-07-27 浏览 2 业务流程【正确答案】:是指一组共同为顾客创造价值、相互关联的活动。它具有目标性逻辑性和层次性。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序