业务流程 作者:高老师 时间:2024-07-27 浏览 0 业务流程【正确答案】:是指一组共同为顾客创造价值(重分)而又相互关联的活动(1分),业务流程的 特点有目标性、逻辑性和层次性(1分)。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序