CRM的阶段不包括( )。 作者:高老师 时间:2024-07-28 浏览 0 CRM的阶段不包括( )。A、客户获取B、客户开发C、客户保持D、客户精简【正确答案】:D【题目解析】:CRM是一个与客户交往、利用客户信息做出决策的动态的过程,包括3个阶段:①客户获取。②客户开发。③客户保持。掌握“企业资源信息化应用”知识点。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序