()是处理客户投诉步骤的第一步 作者:高老师 时间:2024-07-19 浏览 1 ()是处理客户投诉步骤的第一步A、判定投诉是否成立B、确定投诉处理责任部门C、记录投诉内容D、提供咨询服务【正确答案】:C【题目解析】:记录投诉内容是处理客户投诉步骤的第一步。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序