CRM是指通过培养企业的( )对本企业及其产品更积极的偏好,留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。
A、最终客户
B、分销商
C、中间商
D、合作伙伴
E、普通客户
【正确答案】:ABD
【题目解析】:CRM是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏好,留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。
CRM是指通过培养企业的( )对本企业及其产品更积极的偏好,留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。
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