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一份合格的诊断报告应达到的目的不包括“客户通过诊断报告能够充分感受到咨询人员的专业水平,对咨询项目小组产生高度的信任”。

一份合格的诊断报告应达到的目的不包括“客户通过诊断报告能够充分感受到咨询人员的专业水平,对咨询项目小组产生高度的信任”。
A、正确
B、错误
【正确答案】:B
【题目解析】:一份合格的诊断报告应达到如下几个目的: (1)对企业存在的问题和问题的根源有全面准确、清楚透彻的分析,并能得到客户的认可。 (2)能够针对问题提出针对性的解决思路框架,并能得到客户的认可。 (3)以诊断报告为核心,咨询项目小组内部达成一致,成为对下一步工作开展的指导性文件。 (4)客户通过诊断报告能够充分感受到咨询人员的专业水平,对咨询项目小组产生高度的信任。 (5)能够作为咨询项目小组、企业高层和企业一般员工就企业问题进行沟通的平台,通过诊断报告的讲解使企业员工就企业存在的问题达成一致看法。 (6)对咨询公司而言,诊断报告经客户认可后,能够按时收回与该部分内容挂钩的项目咨询费用。

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