客户关系管理系统 作者:高老师 时间:2024-07-30 浏览 0 客户关系管理系统【正确答案】:客户关系管理(CRM)系统是企业中跨部门整合的信息系统。它以外部资源——客户为中心而建立,旨在提高企业对客户的关注程度,改善企业与客户之间的关系。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序