KSF(关键成功要素法)分析步骤中的第三步是( )
2024-07-29管理系统中计算机应用(00051)
KSF(关键成功要素法)分析步骤中的第三步是( )
A、了解企业及信息系统的战略目标
B、确定关键要素
C、识别影响战略目标的所有成功要素
D、识别性能指标和标准
【正确答案】：B
【题目解析】：
A、了解企业及信息系统的战略目标
B、确定关键要素
C、识别影响战略目标的所有成功要素
D、识别性能指标和标准
【正确答案】：B
【题目解析】：
关键成功因素法主要包含以下几个步骤：（一个完整的KSF分析方法主要有五个步骤：1、公司定位；2、识别KSF；3、收集KSF情报；4、比较评估KSF；5、制定行动计划。）
1.确定企业或MIS的战略目标；
2.识别所有的成功因素：主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素；
3.确定关键成功因素。不同行业的关键成功因素各不相同。即使是同一个行业的组织，由于各自所处的外部环境的差异和内部条件的不同，其关键成功因素也不尽相同；
4.明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。
关键成功因素法的优点是能够使所开发的系统具有很强的针对性，能够较快地取得收益。应用关键成功因素法需要注意的是，当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因素，就必须再重新开发系统。
