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“不仅销售产品,还销售服务”体现了该尼龙企业对哪个产品层次的重视?请具体解释 该产品层次的内涵。

“不仅销售产品,还销售服务”体现了该尼龙企业对哪个产品层次的重视?请具体解释 该产品层次的内涵。
【正确答案】:不仅销售产品,还销售服务”体现了该尼龙企业对延伸产品的重视。延伸产品是指顾客 购买基础产品和期望产品时,附带获得的各 种利益的总和,主要包括运送、安装、调试、维 修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。

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