不同于传统消费者,网民更喜欢尝试自己解决问题,自己回应信息请求。故可采用的产品和服务策略为( )

作者:高老师 浏览 2

不同于传统消费者,网民更喜欢尝试自己解决问题,自己回应信息请求。故可采用的产品和服务策略为( )
A、新产品开发策略
B、自助化服务策略
C、差异化服务策略
D、个性化服务策略
【正确答案】:B
【题目解析】:不同于传统消费者,网民更喜欢尝试自己解决问题,自己回应信息请求。故可采用的产品和服务策略为自助化服务策略。

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