信息沟通层次的心理障碍产生的原因有哪些？

信息沟通层次的心理障碍产生的原因有哪些？
【正确答案】：第一，缺乏对交往情境的统一理解导致障碍的产生。
（1）双方所用的语言不同；
（2）双方的社会差别、文化差别、种族宗教差别、职业差别等。
第二，交往双方沟通对交往者性格及心理关系不同导致障碍产生。
（1）交往者个人性格特征的不同；
（2）交往者特殊的心理关系。
第三，非言语沟通中语言表达的不同引起误解导致障碍的产生。
（1）光学一动力符号系统；
（2）辅助语言符号系统；
（3）时间和空间符号系统；
（4）视线接触符号系统。