简述组织与顾客之间的冲突或全纠纷导火线的种类。 作者:高老师 时间:2024-08-02 浏览 1 简述组织与顾客之间的冲突或全纠纷导火线的种类。【正确答案】:(1)顾客的物质利益受到损害。(2)顾客的精神利益受到损害。(3)顾客自身情绪不佳。(4)极少数顾客故意寻衅。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序