当客户满意度是团队的主要驱动力时，最常采用的团队绩效测评方法是（）

当客户满意度是团队的主要驱动力时，最常采用的团队绩效测评方法是（）
A、客户关系图方法
B、组织绩效目标法
C、业绩金字塔方法
D、工作流程图法
【正确答案】：A
【题目解析】：当客户满意度是团队的主要驱动力时，最常采用的测评方法是客户关系图方法；当重要的组织绩效目标必须得到团队的支持时，最常采用的测评方法是支持组织绩效目标的方法；当团队需要确定其在组织中的业绩层次时，最常采用的方法是业绩金字塔方法；当团队和组织之间的联系很重要却又不甚明了时，最常采用的方法是工作流程图法。