与企业有着直接利益的外部公众是()
2024-08-02公共关系学(00182)
与企业有着直接利益的外部公众是()
A、股东公众
B、顾客公众
C、社区公众
D、政府公众
【正确答案】:B
【题目解析】:外部公众,则是指社会组织外部的,与组织的某些活动有这样或那样关系的公众。它包括政府、消费者、社区、新闻媒介和同行业竞争者等。其中,顾客公众是组织经营活动中最重要的公众之一,是组织组织公共关系对象中利益关系最直接、明显的外部公众。顾客关系是组织市场经营的生命线。
A、股东公众
B、顾客公众
C、社区公众
D、政府公众
【正确答案】:B
【题目解析】:外部公众,则是指社会组织外部的,与组织的某些活动有这样或那样关系的公众。它包括政府、消费者、社区、新闻媒介和同行业竞争者等。其中,顾客公众是组织经营活动中最重要的公众之一,是组织组织公共关系对象中利益关系最直接、明显的外部公众。顾客关系是组织市场经营的生命线。
