（）是进行冲突管理的首尾相连的环节。
A、冲突诊断
B、冲突认知
C、冲突分析
D、冲突反馈
【正确答案】：D
【题目解析】：冲突反馈是进行冲突管理的首尾相连的环节。
（）是进行冲突管理的首尾相连的环节。
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