对要求太高的病人，护理人员正确的做法是 ( )

对要求太高的病人，护理人员正确的做法是 ( )

A、对病人表示理解
B、对病人的要求一一满足
C、允许服务对象抱怨
D、多与其沟通
E、仔细观察服务对象的表现，做出正确的反应
【正确答案】：ACD
【题目解析】：对要求太高的病人，护理人员应多与服务对象沟通,并仔细观察服务对象的表现,理解服务对象的行为,允许服务对象抱怨,对服务对象的合理要求及时做出回应。有时也可应用幽默或非语言的沟通技巧让服务对象感受到护理人员的关心及重视。对一些没有特殊原因的无理要求或抱怨,护理人员在表示理解的同时,要对服务对象的不合理要求进行一定的限制。