当管理者参加社会活动,宴请重要客人,带领有关领导参观企业时,他们所扮演的角色是

当管理者参加社会活动,宴请重要客人,带领有关领导参观企业时,他们所扮演的角色是
A、信息传递角色
B、谈判角色
C、资源分配角色
D、人际角色
【正确答案】：D
【题目解析】：管理者在处理与人的关系时扮演人际关系方面的角色，具体又包括挂名首脑角色、领导者角色和联络者角色。当管理者履行礼仪性和象征性的业务时，如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业等，他们都在扮演挂名首脑角色；当管理者激励、指导员工时，他们扮演着领导者角色；当管理者与内部人员进行沟通、与利益相关者建立良好关系时，他们在扮演联络者角色。P43