总经理要求人事部门分析研究某一事故在全公司的影响及解决方案时，一般应当采用()
A、一般指令
B、具体指令
C、书面指令
D、口头指令
【正确答案】：C
【题目解析】：书面指令在防止命令的重复和司法上的争执等方面有较大用处，另外当需要所有有关人员配合时，书面指令具有明确统一作用。例如，总经理要求人事部门分析研究某一事故在全公司的影响及解决方案时，如果不公开下达明确的书面指令，则也许其他部门会不予理睬。
总经理要求人事部门分析研究某一事故在全公司的影响及解决方案时，一般应当采用()
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