在影响网上客户满意度的因素中,退换货响应速度属于 作者:高老师 时间:2024-08-07 浏览 2 在影响网上客户满意度的因素中,退换货响应速度属于A、信息质量B、服务质量C、产品质量D、系统质量【正确答案】:B【题目解析】:服务质量。包括订单交付的及时性、准确性,订单响应速度,退换货服务质量,客户咨询满意度等。P240 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序