CRM系统的特点不包括( )。

作者:高老师 浏览 2

CRM系统的特点不包括( )。
A、采用网络信息技术
B、技术系统和商业流程的融合
C、将客户信息转变为客户关系
D、系统维护客户关系
【正确答案】:D
【题目解析】:CRM系统的特点不包括系统维护客户关系。

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