在中级话务员客户情绪管理中，讲到客户情绪属于内向型的应对办法是（ ）？
2023-12-012019技能大赛题库
在中级话务员客户情绪管理中，讲到客户情绪属于内向型的应对办法是（ ）？
A.投其所好
B.耐心地和他们周旋
C.应守纪律显示出严谨的工作作风
D.有耐心不急躁，并在合适的时间提出自己的观点
正确答案是A
当前位置：首页 >
2019技能大赛题库 > 正文内容