X月XX日16时00分，XX地调副值监控员王XX接受地调调度员将220kVXX变电站110kV118开关由运行转热备用的预发操作

X月XX日16时00分，XX地调副值监控员王XX接受地调调度员将220kVXX变电站110kV118开关由运行转热备用的预发操作指令，16时20分地调调度员询问监控员王XX该线路潮流情况并要求做好操作准备，监控员王XX未核对联系内容，直接告知刚回到监控台的主值监控员李XX进行监护操作。监控员王XX、李XX在未核对调度指令的情况下，16时23分拉开了110kV118开关，导致110kV118线路损失负荷20MW，随后，监控员王XX汇报110kV118开关已经拉开，意识到调度尚未正式下令。请分析该案例中暴露出的问题及防治对策。（15分）

暴露问题（10分）：1.监控员王XX误将调度工作联系当作操作指令执行是事故发生的主要原因。2.未严格执行调令接收相关流程，监控员王XX接受调度工作联系时未记录，监控员王XX、李XX操作前未核对操作任务和调度正式下令时间，未核对系统运行方式和潮流是事故发生的次要原因。 防治对策（5分）：1.加强遥控操作安全管理，严格调令接收和遥控操作流程，未得到调度正式发令的时间不得进行遥控操作；2.加大考核力度，杜绝遥控操作中的麻痹大意，确保监控人员精力集中，杜绝遥控误操作事故的发生。