案例：2018年底，某电商公司迫于激烈的市场竞争压力，面对公司内部人浮于事、经营成本激增、运行效率低下等问题。启动了新一轮组织变

案例：2018年底，某电商公司迫于激烈的市场竞争压力，面对公司内部人浮于事、经营成本激增、运行效率低下等问题。启动了新一轮组织变革。新的组织结构设计方案将公司管理架构由原来的纵向五级调整为横向前、中、后台三个模块，并对管理规范进行了相应调整。前台离客户最近，主要职能是建立快速响应机制，以产品为单位组建部门开展精细化运营。中台为前台提供人员培训、网络维护等服务，但并不从微观层面干涉前台的日常运营。后台则为整个公司提供物流、金融保险、品牌管理等基础支持。问题：（1）阐述该公司此次组织结构设计的主要内容。（2）分析指出该公司此次组织结构设计所反映出的企业组织变革趋势。
【正确答案】：（1）组织结构设计的主要内容包括：①职能设计；②框架设计；③协调设计；④规范设计；⑤人员设计；⑥激励设计。由案例可知，该公司“新的组织结构设计方案将公司管理架构由原来的纵向五级调整为横向前、中、后台三个模块，并对管理规范进行了相应调整。”故该公司此次组织结构设计的主要内容为框架设计和规范设计。（2）该公司此次组织结构设计反映出企业组织扁平化的变革趋势。扁平化要求企业尽量减少决策层和操作层之间的中间环节，强调系统、影响力、灵活指挥、分权、加大控制幅度等，使管理的成本费用大大降低，而管理的幅度和效率却大大提高，是对传统多层化组织结构理论的一种否定。