过程质量和服务质量可以统称为( )

作者:高老师 浏览 1

过程质量和服务质量可以统称为( )
A、工作质量
B、产品质量
C、质量职能
D、全面质量
【正确答案】:A
【题目解析】:过程质量和服务质量可统称为工作质量。

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