【正确答案】：
（1）第一，激励是根据人的需要，科学地运用一定的外部刺激手段，激发人的动机，使人始终保持兴奋状态，朝着期望的目标积极行动的过程。
（2）第二，激励不仅是一种心理过程，更是一种管理手段，是人力资源管理和开发的一条基本途径。
（3）第三，激励是一个动态概念，是员工的积极性被调动、潜能被挖掘并释放的过程。
【题目解析】：（1）第一，激励是根据人的需要，科学地运用一定的外部刺激手段，激发人的动机，使人始终保持兴奋状态，朝着期望的目标积极行动的过程。 （2）第二，激励不仅是一种心理过程，更是一种管理手段，是人力资源管理和开发的一条基本途径。 （3）第三，激励是一个动态概念，是员工的积极性被调动、潜能被挖掘并释放的过程。
