Customer:I’m sorry to say this,but these snacks are awful.Waitre

Customer:I’m sorry to say this,but these snacks are awful.
Waitress: ( )

A、What’s your opinion?
B、How can you say that?
C、I’m terribly sorry about that,sir.
D、That’s quite normal.
【正确答案】：C
【名师解析】:选项C是正确的，因为它是对顾客不满的恰当回应。服务员使用了“我非常抱歉，先生”这样的表达，显示出对顾客不满的同情和歉意。选项A可能会显得有些冷漠，选项B可能会激怒顾客，而选项D则显得不太合适，因为它没有表达出对顾客不满的理解和歉意。