用户反映QQ可以上，但是网页打不开。怎样处理？

用户反映QQ可以上，但是网页打不开。怎样处理？

用户的IE浏览器设置了代理服务器，打开浏览器，点击“工具”菜单－“Internet选项”点击“连接”－“局域网设置”中的“自动检测设置”、“使用自动配置脚本”、“使用代理服务器”前保持为空，点击“确定”退出，重启电脑后网页打开正常。