站务员题库第3页 - 站务员题库

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关于付费区内要求退票的乘客解释口径及处理，以下描述正确的是：（） A.客服岗进行解释时主要围绕乘客乘车是否已成事实进行解释 B.

2023-12-01站务员题库

以下《发票使用情况表》中各栏数据的填记公式，正确的是：（） A.收入合计=本月内申领的数量 B.发出合计=本月内给客服中心配发的

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关于军、队离休、退休干部和退休士、官不能免费的乘坐地铁的相关解释口径，以下描述正确的是（） A.公司严格落实《昆明市城市公共交通

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智慧通•普通卡的卡面号实际上就是卡片的（），一般情况下主要用于（）、（） A.账户号 B.交易数据查询 C.票卡维修 D.数据结

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以下关于全国交通一卡通异地卡的异地不完整交易的说法正确的是（） A.异地卡在其发行城市或国内其他加入“全国交通一卡通互联互通”城

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以下关于全国交通一卡通异地卡的说法正确的是（） A.支持在昆明市充值、挂失、退卡退资及维修 B.不支持透支，乘车前须核对卡内余额

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以下关于全国交通一卡通异地卡的说法正确的是（） A.由其他“互联互通”城市发行的一卡通车票统称为“一卡通异地卡” B.乘坐地铁时

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以下关于智慧通·普通卡异地不完整交易的说法正确的是（） A.“有进站无出站”称为不完整交易，如智慧通·普通卡在国内其他加入“全国

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以下关于智慧通·普通卡退卡的业务办理，说法正确的是（） A.乘客需提供押金收据 B.无不完整交易记录 C.芯片可读即可现场办理即

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以下关于智慧通·普通卡交易记录的查询，说法正确的是（） A.可通过智慧通·普通卡车票正面的卡面号查询交易记录 B.可在地铁设备（

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