【正确答案】：
(1) 以不变应万变的技巧。
(2) 以微笑应对顾客抱怨的技巧。
(3) 以重视的态度应对顾客抱怨的技巧。
(4) 以非语言沟通应对顾客抱怨的技巧。
(5) 以移情的方式应对顾客抱怨的技巧。
(6) 以拖延方式应对顾客抱怨的技巧。
【题目解析】：(1) 以不变应万变的技巧。 (2) 以微笑应对顾客抱怨的技巧。 (3) 以重视的态度应对顾客抱怨的技巧。 (4) 以非语言沟通应对顾客抱怨的技巧。 (5) 以移情的方式应对顾客抱怨的技巧。 (6) 以拖延方式应对顾客抱怨的技巧。
