客户服务中心的功能不包括( )。

作者:高老师 浏览 0

客户服务中心的功能不包括( )。
A、客户认定
B、商品交易
C、智能化顾客信息分析
D、电话交互活动效果的最大化
【正确答案】:B
【题目解析】:客户服务中心的功能:1. 客户认定2. 电话交互活动效果的最大化3. 语音数据同步向外转移4. 智能化顾客信息分析

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