CTI的功能主要集中在( ) 作者:高老师 时间:2024-07-19 浏览 0 CTI的功能主要集中在( )A、客户交互B、人工服务C、媒介处理D、话务控制E、资源共享【正确答案】:CD【题目解析】:CTI功能主要集中在话务控制与媒介处理两大方面。 📱 扫码体验刷题小程序 扫一扫使用我们的微信小程序