第四代客户服务中心是（ ）
A、人工热线电话系统
B、IVR系统
C、客户交互中心
D、兼有自动语音和人工服务
【正确答案】：C
【题目解析】：第四代客户服务中心：客户交互中心
第四代客户服务中心是（ ）
📱 扫码体验刷题小程序
扫一扫使用我们的微信小程序
热门题目
- 什么是家庭美德？联系实际论述加强家庭美德建设的意义。
- 某拖拉机经销商测试了同一排量不同品牌的7种拖拉机的耗油量，这七种不同品牌的拖拉机耗油量(单位：升/百公里)数据分别为：5.2，7
- A comparison of your offer ______ our regular suppliers shows th
- 使用DBS的用户有哪几类?
- 触发器的种类很多，按时钟控制方式来分有哪几种触发器？按功能来分有哪几种触发器？
- 分析龚自珍的:“九州生气持风雷,万马齐喑究可哀。我劝天公重抖擞,不拘一格降人材。”
- 《寄小读者》全书的核心主题是（）
- 一个人从一种生活方式向另一种生活方式转变与适应的过程是
- 论述广告主题与广告定位之间的关系。
- 配送是从物流据点至（）的一种特殊的送货形式。
- 国际市场营销规律主要包括国际市场上产品发展变化规律、产品生命周期规律和
- 关于改良维新，先是1898年的戊戌变法，主张君主立宪，希望通过由皇帝主导自上而下的改良完成整个国家政治制度的近代化，达到()的目
已复制到剪贴板