简述对员工进行服务培训时,重点应放在哪些方面。

作者:高老师 浏览 0

简述对员工进行服务培训时,重点应放在哪些方面。
【正确答案】:

在对员工进行服务培训时,重点应放在以下几个方面:
(1)个性化营销;
(2)注重与顾客交流;
(3)寻找有利可图的顾客;
(4)数据分析细分顾客群。


【题目解析】:在对员工进行服务培训时,重点应放在以下几个方面: (1)个性化营销; (2)注重与顾客交流; (3)寻找有利可图的顾客; (4)数据分析细分顾客群。

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