核心客户管理的最后步骤是（ ）
A、识别20%的核心客户
B、向核心客户提供特别的服务
C、针对核心客户来开发新服务或新产品，特别为他们量身定做
D、留住核心客户
【正确答案】：D
【题目解析】：核心客户管理的步骤 ：
（1）识别20%的核心客户；
（2）向核心客户提供特别的服务；
（3）针对核心客户来开发新服务或新产品，特别为他们量身定做；
（4）留住核心客户。
核心客户管理的最后步骤是（ ）
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